شروط الاستخدام

مرحبًا بك في نقطة ("المنصة"، "نحن"، "الخاصة بنا"). تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") وصولك إلى خدماتنا واستخدامها، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وأي خدمات أخرى نقدمها.

باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

• "المنصة": تشير إلى موقع نقطة الإلكتروني وجميع الخدمات المرتبطة به.
• "المستخدم": أي شخص يستخدم المنصة سواء كعميل أو تاجر.
• "التاجر": المستخدم الذي يملك متجرًا على المنصة ويقوم ببيع المنتجات.
• "العميل": المستخدم الذي يقوم بشراء المنتجات من المتاجر على المنصة.
• "المتجر": الصفحة أو القسم الخاص بالتاجر على المنصة لعرض وبيع منتجاته.
• "الخدمات": جميع الوظائف والميزات التي توفرها المنصة.

لاستخدام بعض ميزات المنصة، يجب عليك إنشاء حساب. عند التسجيل:

• يجب أن تكون المعلومات المقدمة دقيقة وكاملة وحديثة.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك.
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
• يجب إبلاغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك.
• نحتفظ بالحق في تعليق أو حذف حسابك إذا خالفت هذه الشروط.

أنواع الحسابات: يمكنك التسجيل كعميل أو تاجر. يمكن للعملاء طلب الترقية إلى حساب تاجر، ويخضع ذلك لموافقة الإدارة.

عند إنشاء متجر على المنصة، يلتزم التاجر بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عن المنتجات المعروضة.
• الالتزام بجميع القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.
• عدم بيع منتجات مقلدة أو غير قانونية أو محظورة.
• معالجة الطلبات في الوقت المناسب وتوفير خدمة عملاء مناسبة.
• الالتزام بسياسة الإرجاع والاستبدال المعتمدة على المنصة.
• دفع جميع الرسوم والعمولات المستحقة للمنصة في مواعيدها.

نحتفظ بالحق في تعليق أو إغلاق أي متجر يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.

تتم جميع المعاملات المالية على المنصة بالعملة المحلية المعتمدة. فيما يخص المدفوعات:

• الأسعار المعروضة تشمل جميع الرسوم ما لم ينص على خلاف ذلك.
• نستخدم بوابات دفع آمنة ومعتمدة لمعالجة المعاملات.
• لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان على خوادمنا.
• يحق للمنصة تغيير الأسعار والرسوم مع إشعار مسبق.

جميع المحتويات على المنصة، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرمجيات، محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

• لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي محتوى من المنصة دون إذن خطي مسبق.
• يحتفظ التجار بملكية المحتوى الذي يقومون بتحميله على متاجرهم.
• بتحميل المحتوى، يمنح التاجر المنصة ترخيصًا غير حصري لعرض المحتوى.

يُحظر على المستخدمين القيام بأي من الأنشطة التالية:

• استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو احتيالي.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المنصة.
• نشر محتوى مسيء أو تمييزي أو يحض على الكراهية.
• التلاعب بالأسعار أو التقييمات أو المراجعات.
• استخدام روبوتات أو أدوات آلية لجمع البيانات من المنصة.
• انتحال شخصية مستخدم آخر أو جهة أخرى.

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

• المنصة غير مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمات.
• لا نضمن أن الخدمات ستكون متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء.
• المنصة ليست طرفًا في المعاملات بين التجار والعملاء وتعمل كوسيط فقط.
• نحن غير مسؤولين عن جودة المنتجات أو الخدمات المقدمة من التجار.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر:

• إشعار داخل المنصة.
• بريد إلكتروني إلى العنوان المسجل.
• نشر الشروط المحدثة على هذه الصفحة.

استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يعني موافقتك على الشروط المحدثة.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول شروط الاستخدام هذه، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• صفحة التواصل على المنصة.